قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی عسل هانی تاج
وب سایت هانی تاج ضمن احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، به جهت خرید، ثبت نام یا استفاده از برخی امکانات وب سایت اطلاعاتی را از کاربران درخواست می کند تا از این راه خدماتی امن و مطمئن به کاربران ارائه دهد. برای پردازش و ارسال سفارش توسط انبار، اطلاعاتی از قبیل آدرس، شماره تلفن (موبایل)، کد پستی و نام، نام خانوادگی الزامی است.
همچنین آدرس ایمیل و تلفن هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن رسمی و مورد تایید مشتری است و کلیه مکاتبات و پاسخ های هانی تاج از طریق آنها انجام می شود.
همچنین هانی تاج ممکن است برای ارتباط با مشتریان، بهینه سازی محتوای وب سایت و تحقیقات بازاریابی از برخی اطلاعات استفاده کند و برای اطلاع رسانی رویدادها و اخبار، خدمات و سرویس های ویژه یا فروش ویژه، برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک ها نداشته باشند، می توانند عضویت دریافت خبرنامه هانی تاج را در پروفایل خود لغو کنند.
هانی تاج ممکن است نقدها و نظرات ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وب سایت ویرایش کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، هانی تاج میتواند از اطلاعات ثبت شده برای پیگیری قانونی استفاده کند.
مسئولیت حفظ رمز عبور بر عهده کاربران است و برای جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی، کاربران نباید آن را به دیگران فاش کنند. هانی تاج هویت شخصی کاربران را محرمانه نگه می دارد و اطلاعات شخصی آنها را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی کند.
هانی تاج مانند سایر وب سایت ها از جمع آوری IP و کوکی ها استفاده می کند، اما پروتکل ها، سرورها و لایه های امنیتی هانی تاج و روش های مناسب مدیریت داده ها اطلاعات کاربران را محافظت و از دسترسی های غیر مجاز جلوگیری می کند.
قوانین عمومی
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای فروشگاه ما منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و سرویسهای فروشگاه تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
تعریف مشتری یا کاربر
مشتری یا کاربر به شخصی گفته میشود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات فروشگاه اقدام نماید.
ثبت، پردازش و ارسال سفارش
روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش میشوند.
ما به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان سفارشگذاری میدهیم.
خسارت در هنگام حمل و نقل
عسل هانی تاج همواره نهایت تلاش خود را میکند تا کلیه سفارشها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکتهای حمل و نقل معتبر به انتخاب کاربر و اعلام بارنامه مرسوله (درج در سبد خرید و اطلاع رسانی از طریق سرویس پیام کوتاه) به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است و ما تنها در صورت تایید شرکت حمل کننده سفارش و در راستای تسهیل امور پیگیری، خسارت را جبران میکند.